Pazarlama Otomasyonu

SAGE CRM müşteri bilgileri ve ihtiyaçlarını gözönünde bulundurarak pazarlama çalışmalarınıza yön verecek doğru kararlar almanıza katkı sağlar.

Nerede, nasıl ve ne zaman iş yapılacağına ilişkin sınırsız seçeneklerin söz konusu olduğu durumlarda asıl sorun yeni müşteri bulmak değil, var olan müşteriyi anlamak ve elde tutmaktır. SAGE CRM pazarlama modülü'nü kullanarak doğru zamanda doğru müşterilere yönelebilir ve şirketinizin pazarlama olanaklarından faydalanmalarını sağlayabilirsiniz.

KAMPANYA YÖNETİMİ

Sağlam ve kazançlı bir müşteri ilişkileri yapılanması tüm satış kanallarınızda etkin pazarlama yöntemleri saptayıp uygulamanız ile mümkündür. SAGE CRM ile müşteri bilgilerinizi çözümleyerek doğrudan pazarlama amaçlı kampanyalar hazırlayabilirsiniz. Kampanya etkinliklerinizi kararlaştırabilir, programlayabilir, uygulayabilir ve tüm ayrıntıları ile takip edebilirsiniz.

LİSTE YÖNETİMİ

SAGE CRM ile istenen ölçütlerde yeni hedef listeler yaratılabilir. Başarılı kampanyaların yinelenmesi için yeni listeler hazırlayabilir veya dışarıdan alınacak listeleri kullanabilirsiniz. Bunları şablon postalarınıza eklemleyerek hedef listenizdeki müşterilere kişiselleşt

E-POSTA YÖNETİMİ

SAGE CRM ile toplu e-posta gönderimi çok kolaydır. Aynı şekilde HTML postaları gönderebilir ve e-posta şablonları yaratabilirsiniz. SAGE CRM her müşteriye ait tüm yazışmaları ve iletişim verilerini, müşterinin geçmişi olarak saklar ve böylece belirli bir kampanyaya yönelik bilgi ulaştırmak isterseniz müşteriye özel e-posta mesajı gönderebilirsiniz.

irilmiş mesajlar iletebilirsiniz. Bu listeler bir kez yaratıldıktan sonra SAGE CRM Pazarlama, daha sonra ihtiyaç duyacak personel için, her müşteri adına ve pazarlama bilgilerini içeren ayrı birer hesap açar.

FARKLI EĞİLİMLERİN TANIMLANMASI

SAGE CRM her bir müşterilerinizin -alıcı olarak- ayrıntılı bir profilini ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Müşterilerin saptanan belirgin özellikleri kaydedilir ve gelecekteki pazarlama faaliyetlerine temel oluşturmak üzere saklanır. Belirgin özellikler kullanıcının tanımladığı, müşterinin harekete geçmesini kolaylaştıran ve kampanyanızda hızlı sonuç alabileceğiniz verilerdir.

ÇAĞRI YÖNETİMİ

Kampanya amaçlı aramalarınızı SAGE CRM ile gerçekleştirebilirsiniz. Hedef müşteri listelerinin çağrı sistemine aktarımı çok kolaydır. Ayrıca sistem, aramaların sıralı bir şekilde gerçekleşmesi ve müşterilerin uygun olacakları zamanlarda aramaların yapılabilmesi için programlanabilir.

PAZARLAMA DEĞERLENDİRME ARAÇLARI

Kampanyanızın gelişim sürecini ayrıntıları ile değerlendirebilir, müşteri bazlı analizlerini yapabilir ve yatırımınızın geri dönüşümünü takip edebilirsiniz. SAGE CRM sadece kampanya süresince alınan tepkileri izlemez; aynı zamanda anlık maliyet/satış verileri ile farklı kampanyalardan elde ettiğiniz satış gelirlerini de karşılaştırmanıza olanak verir.

SAGE CRM ile kampanyalarınızda gerekli gördüğünüz değişiklikleri yapabilir, sonuçlarını analiz edebilir ve satış fırsatlarınızı artırabilirsiniz. Bir kampanyanın tüm ayrıntılarını -iletişim, tepkiler, fırsatlar, bütçe, gerçek maliyet, hedef kitle vb- anlık olarak inceleyebilirsiniz. Müşterilerilerin beklentilerini saptayıp elde edeceğiniz bilgiler doğrultusunda daha etkin kampanyalar hazırlayabilirsiniz. Böylece kaynaklarınızı varsayımlara dayalı pazarlama yöntemleri yerine en verimli biçimde değerlendirebilirsiniz.

Her hakkı saklıdır. Hiç bir şekilde alıntı yapılamaz. İçerikler ticari kullanım ve/veya dağıtım amacıyla kopya edilemeyeceği gibi değiştirilemez ve diğer sitelere gönderilemez.
© Copyright 20004 ePergo.


	Ek Özellikler Müşteri İlişkileri Satış Otomasyonu SAGE CRM Ödüller
	*SAGE CRM müşteri bilgileri ve ihtiyaçlarını gözönünde bulundurarak pazarlama çalışmalarınıza yön verecek doğru kararlar almanıza katkı sağlar.* Nerede, nasıl ve ne zaman iş yapılacağına ilişkin sınırsız seçeneklerin söz konusu olduğu durumlarda asıl sorun yeni müşteri bulmak değil, var olan müşteriyi anlamak ve elde tutmaktır. SAGE CRM pazarlama modülü'nü kullanarak doğru zamanda doğru müşterilere yönelebilir ve şirketinizin pazarlama olanaklarından faydalanmalarını sağlayabilirsiniz. KAMPANYA YÖNETİMİ Sağlam ve kazançlı bir müşteri ilişkileri yapılanması tüm satış kanallarınızda etkin pazarlama yöntemleri saptayıp uygulamanız ile mümkündür. SAGE CRM ile müşteri bilgilerinizi çözümleyerek doğrudan pazarlama amaçlı kampanyalar hazırlayabilirsiniz. Kampanya etkinliklerinizi kararlaştırabilir, programlayabilir, uygulayabilir ve tüm ayrıntıları ile takip edebilirsiniz.
LİSTE YÖNETİMİ SAGE CRM ile istenen ölçütlerde yeni hedef listeler yaratılabilir. Başarılı kampanyaların yinelenmesi için yeni listeler hazırlayabilir veya dışarıdan alınacak listeleri kullanabilirsiniz. Bunları şablon postalarınıza eklemleyerek hedef listenizdeki müşterilere kişiselleşt E-POSTA YÖNETİMİ SAGE CRM ile toplu e-posta gönderimi çok kolaydır. Aynı şekilde HTML postaları gönderebilir ve e-posta şablonları yaratabilirsiniz. SAGE CRM her müşteriye ait tüm yazışmaları ve iletişim verilerini, müşterinin geçmişi olarak saklar ve böylece belirli bir kampanyaya yönelik bilgi ulaştırmak isterseniz müşteriye özel e-posta mesajı gönderebilirsiniz. irilmiş mesajlar iletebilirsiniz. Bu listeler bir kez yaratıldıktan sonra SAGE CRM Pazarlama, daha sonra ihtiyaç duyacak personel için, her müşteri adına ve pazarlama bilgilerini içeren ayrı birer hesap açar.
FARKLI EĞİLİMLERİN TANIMLANMASI SAGE CRM her bir müşterilerinizin -alıcı olarak- ayrıntılı bir profilini ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Müşterilerin saptanan belirgin özellikleri kaydedilir ve gelecekteki pazarlama faaliyetlerine temel oluşturmak üzere saklanır. Belirgin özellikler kullanıcının tanımladığı, müşterinin harekete geçmesini kolaylaştıran ve kampanyanızda hızlı sonuç alabileceğiniz verilerdir. ÇAĞRI YÖNETİMİ Kampanya amaçlı aramalarınızı SAGE CRM ile gerçekleştirebilirsiniz. Hedef müşteri listelerinin çağrı sistemine aktarımı çok kolaydır. Ayrıca sistem, aramaların sıralı bir şekilde gerçekleşmesi ve müşterilerin uygun olacakları zamanlarda aramaların yapılabilmesi için programlanabilir. PAZARLAMA DEĞERLENDİRME ARAÇLARI Kampanyanızın gelişim sürecini ayrıntıları ile değerlendirebilir, müşteri bazlı analizlerini yapabilir ve yatırımınızın geri dönüşümünü takip edebilirsiniz. SAGE CRM sadece kampanya süresince alınan tepkileri izlemez; aynı zamanda anlık maliyet/satış verileri ile farklı kampanyalardan elde ettiğiniz satış gelirlerini de karşılaştırmanıza olanak verir. SAGE CRM ile kampanyalarınızda gerekli gördüğünüz değişiklikleri yapabilir, sonuçlarını analiz edebilir ve satış fırsatlarınızı artırabilirsiniz. Bir kampanyanın tüm ayrıntılarını -iletişim, tepkiler, fırsatlar, bütçe, gerçek maliyet, hedef kitle vb- anlık olarak inceleyebilirsiniz. Müşterilerilerin beklentilerini saptayıp elde edeceğiniz bilgiler doğrultusunda daha etkin kampanyalar hazırlayabilirsiniz. Böylece kaynaklarınızı varsayımlara dayalı pazarlama yöntemleri yerine en verimli biçimde değerlendirebilirsiniz.